Sisällysluettelo
- Peliympäristö sekä Teknologia
- Pelivalikoima sekä Valikoimat
- Maksuvaihtoehdot sekä Turvallisuus
- Asiakaspalvelu ja Tuki
- Hallittu Pelaaminen
Peliympäristö ja Teknologia
Olemme rakentaneet Bethall casino login -pelialustan nykyaikaisen HTML5-teknologian perustalle, tämä varmistaa moitteettoman käyttökokemuksen kaikentyyppisillä laitteilla. Käyttäjämme voivat kokea vastaavista peleistä yhtälailla työpöydällä, tabletilla että älypuhelimessakin tarvitsematta erillistä sovellusta. Responsiivisuutemme sopeutuu automaattisesti displayn kokoon, ylläpitäen grafiikan tason ja suorituskyvyn hyvällä tasolla.
Alustan latausnopeus on optimoitu hyödyntämällä moderneja puskurointitekniikoita & CDN-palveluita. Keskimääräinen nettisivun käynnistysaika on pienempänä kuin 2 sekuntia, tämä edustaa toimialan parhaimpia tuloksia & vaikuttaa merkittävästi käyttäjäkokemukseen. Tarkistamme järjestelmiämme jatkuvasti eri verkko-olosuhteissa varmistuaksemme käytön myöskin heikommilla yhteyksillä.
Pelitarjonta ja Valikoimat
Pelivalikoimamme käsittää yli 2500 erilaista viihdettä enemmän kuin 40 ohjelmistotoimittajalta. Toimittajiimme sisältyvät sektorin johtavat nimet kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play. Uudistamme valikoimaa viikoittain tuoreilla lanseerauksilla, joten asiakkaillamme tulee olemaan jatkuvasti jotain raikasta kokeiltavana.
| Hedelmäpelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live-pelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Jättipottipelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Videopokkerit | 45+ | Microgaming, IGT | 99.1% |
Erikoispelien Valikoima
Esitämme myös laajan kokoelman erityispelejä, mitkä eroavat tavanomaisista kasinopeleistä. Bingosta arvontapeleihin & virtuaaliurheiluun – meidän oma erikoisosastomme tuottaa vaihtelevuutta pelaajille, jotka haluavat muuta tavanomaisesta erilaista. Mainitut vaihtoehdot tulevat olemaan huomattavan suosittuja viikonloppuisin, silloin kun kyseisten pelimäärät lisääntyvät merkittävästi.
Maksumetodit ja Turvallisuus
Tuemme kattavaa kokoelmaa maksutapoja, jotka on valikoitu Suomen käyttäjien vaatimusten mukaan. Meillä on on toiminnassa SSL-salaus, joka turvaa kaikki tiedonvälitykset 256-bittisellä suojauksella – sama turvallisuustaso, jolla finanssilaitokset soveltavat verkkopankkipalveluissaan.
- Tilisiirrot suomalaisista rahalaitoksista – toimitus 1-3 arkipäivää
- Visa & Mastercard -maksukortit – nopeat talletukset, kotiutukset 3-5 arkipäivää
- Sähköiset maksuvälineet: Skrill, Neteller, MuchBetter – nopeat maksut kumpaankin suunnassa
- Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – käsittelyaika alle 24 tuntia
- Trustly – suora pankkilinkki ilman ilmoittautumista, heti tapahtuvat kotiutukset
Taloudellinen Läpinäkyvyys
Noudatamme tiukkoja rahanpesun vastaisia käytäntöjä (AML) sekä tunne asiakkaasi -periaatteita (KYC). Malta Gaming Authorityn myöntämä lisenssimme (MGA/B2C/394/2017) velvoittaa meitä säilyttämään korkeita turvallisuus- ja läpinäkyvyysstandardeja. Mainittu lupanumero tulee vahvistettu viranomaisen virallisessa tietokannassa, sekä kyseinen turvaa operaatiomme laillisuuden Euroopan talousalueella.
Asiakastuki sekä Tuki
Asiakastuemme pysyy saatavilla suomen kielellä kaikki vuorokauden jokaisena päivä. Tavoitteemme on vastaamaan jokaiseen yhteydenottoihin vähemmän kuin 5 minuutissa live-chatissa sekä kahden tunnin sisällä sähköpostitse. Tiimimme koostuu koulutetuista pelialueen osaajista, jotka tietävät tuotteemme ja alustamme perusteellisesti.
- Live-chat – nopein kontaktitapa, missä tyypillinen vastausaika tulee 2-3 minuuttia
- Sähköpostituki – perusteellisiin kysymyksiin & liitetiedostojen lähettämiseen, reagoimme samana päivänä
- Puhelintuki – suoraan suomenkieliseen tukeen arkisin klo 9-21
- Monipuolinen UKK-osio – yli 150 kirjoitusta yleisimmistä kysymyksistä ja ongelmista
Hallittu Pelaaminen
Sitoudumme täysin hallitun pelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme käyttöön työkaluja, joilla asiakkaat voivat ohjata pelaamistaan: maksurajoitukset, tappiorajat, istuntoajastimet sekä itsesulkumahdollisuudet. Systeemimme havaitsee itsenäisesti epätyypillistä pelikäyttäytymistä sekä saa yhteyden käyttäjään, mikäli huolia ilmenee.
Teemme yhteistyötä Peluurin & Peluuttomat ry:n kanssa tarjotaksemme tukea heille, ketkä taistelevat peliongelman kanssa. Nettisivuillamme on välittömät yhteydet kyseisiin aputoimintoihin, sekä meidän henkilökuntamme tulee koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä sekä neuvomaan käyttäjiä asianmukaiseen apuun.
Ikärajoitusten Valvonta
Noudatamme tiukasti 18 vuoden ikärajaa. Rekisteröitymisvaiheessa vaaditaan henkilöllisyyden todentaminen virallisilla asiakirjoilla, emmekä hyväksy alaikäisiä asiakkaita missään olosuhteissa. Mikäli epäilemme alaikäistä käyttäjää, tili jäädytetään välittömästi kunnes ikä tulee todennettu luotettavasti.